Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre site :

2.1 Données fournies directement

• Informations de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Messages et communications que vous nous envoyez
• Informations fournies dans les formulaires de contact
• Préférences et paramètres de compte si applicable

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic et pages de référence
• Données d'interaction avec le site

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

4.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies de performance : Améliorent la vitesse et les performances du site

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

• Paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
• Outils de gestion des préférences disponibles sur le site
• Désactivation des cookies tiers via les plateformes concernées

4.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies ont différentes durées de vie selon leur fonction :

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : conservés selon la durée définie (maximum 26 mois)
• Cookies analytiques : conservés 26 mois maximum

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques qui nous aident à :

• Héberger et maintenir notre site web
• Analyser le trafic et les performances
• Fournir un support technique
• Assurer la sécurité du site

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par :

• Une décision de justice
• Les autorités compétentes
• La protection de nos droits légaux
• La prévention d'activités illégales

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
• Le transfert est nécessaire pour l'exécution d'un contrat

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Chiffrement des données sensibles en base
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mises à jour de sécurité régulières

8.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Formation du personnel à la protection des données
• Procédures d'incident et de violation de données
• Audits de sécurité réguliers

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

10. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter :

• Les changements dans nos pratiques de traitement des données
• Les évolutions légales et réglementaires
• Les améliorations de nos services
• Les retours et recommandations des autorités de contrôle

Toute modification importante sera communiquée par une notification sur notre site ou par email si nous disposons de votre adresse. La version mise à jour prendra effet à la date indiquée en haut de cette page.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Saisir les tribunaux compétents en cas de préjudice

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou aux coordonnées mentionnées dans nos mentions légales.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.